為進(jìn)一步規(guī)范文旅市場經(jīng)營秩序,確保廣大市民和來宜游客度過平安有序、健康和諧的“五一”假日。宜春市文化市場綜合執(zhí)法支隊(duì)多措并舉,守好“五一”安全關(guān)。
一是壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。發(fā)布旅游投訴典型案例活動,舉辦“文化執(zhí)法會客廳·行政執(zhí)法面對面”活動,根據(jù)行業(yè)分工,對旅游市場、出版物市場、歌舞娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等領(lǐng)域法律法規(guī)對文旅企業(yè)代表進(jìn)行了普法宣傳,部署“五一”期間文化市場安全生產(chǎn)工作。
二是加強(qiáng)一線督導(dǎo)檢查。假期期間深入重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)和人員密集場所,采取不間斷巡查、暗訪督查等方式,采取源頭與末端聯(lián)動打擊、線上與線下同步治理等多種方式,嚴(yán)打未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)和“不合理低價(jià)游”等突出違法行為,全方位保障文化和旅游市場安全規(guī)范有序。嚴(yán)格落實(shí)節(jié)假日值班制度,規(guī)范、迅速、熱情處理各類旅游投訴和咨詢,進(jìn)一步提升旅游投訴服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切,精準(zhǔn)化解矛盾糾紛。
三是多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動。聯(lián)合有關(guān)單位開展旅游景區(qū)安全聯(lián)合執(zhí)法督導(dǎo)檢查行動,對景區(qū)內(nèi)餐飲及民宿的衛(wèi)生安全、擺渡車及游樂設(shè)施等特種設(shè)備的運(yùn)營安全等方面作為檢查重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)隱患問題要求立行立改,并要求各場所嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,加大假日期間摸排頻次,嚴(yán)格落實(shí)好各項(xiàng)安全管理制度。